La confiance commence par la vérifiabilité
Une IA qui sonne sûre d’elle mais ne dit pas d’où vient sa réponse est inutilisable dans un environnement technique. Une mauvaise qualité d’acier ou une attestation erronée coûte de l’argent ou entraîne un risque. C’est pourquoi PimLayer IQ+ renvoie à la source pour chaque réponse, avec un lien vers l’original.
Question : Pourquoi la vanne XR-12 fuit-elle chez certains clients après quelques mois ?
Par temps froid, le joint torique standard durcit, ce qui fait fuir la vanne. Depuis la révision de l'an dernier, nous montons en standard la variante FKM. Pour les installations existantes, il suffit de remplacer le joint torique.
Chaque source à sa place
Derrière chaque réponse, vous voyez précisément sur quoi elle s’appuie : un ticket de service dans ServiceNow ou Zendesk, une page sur votre SharePoint interne, un enregistrement dans votre PimLayer ou une norme. Vous cliquez et vérifiez vous-même. L’humain reste ainsi aux commandes : un ingénieur ou un bid manager valide la réponse au lieu de lui faire aveuglément confiance.
Toutes les sources ne pèsent pas le même poids
Une spécification factuelle pèse autrement qu’une expérience tirée d’un ticket, et une règle réglementaire plus lourd qu’une suggestion générale. PimLayer IQ+ rend visible de quel type est une source, pour que vous sachiez non seulement d’où vient une réponse, mais aussi à quel point elle est solide.