Se connecter à ce que vous utilisez déjà
Vous n’avez rien à déménager. PimLayer IQ+ se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà aujourd’hui et y récupère la connaissance qui se retrouve dans les réponses. La connexion se fait via des connecteurs prêts à l’emploi, regroupés par type de source.
Projet & engineering
Projets en cours et terminés, tickets d'engineering et tâches.
Service & support
Tickets, plaintes, solutions et l'historique par produit.
Documents & wiki
Fiches techniques, wikis internes, lecteurs réseau et documents partagés.
Données de référence & autres
Votre PimLayer comme source de vérité, plus votre CRM et d'autres systèmes.
Et les sources sans logo
Toute la connaissance ne se trouve pas dans un beau système avec un logo. Pensez aux lecteurs réseau, à des archives de réponses de RFP, à des fiches techniques PDF éparses et à des flux réglementaires. Ceux-là aussi, nous les connectons. Et la source la plus importante de toutes, la connaissance présente dans la tête de vos spécialistes, nous la récupérons d’une manière qui nous est propre.
Toujours la même approche
Une nouvelle source est configurée une seule fois et s’alimente ensuite automatiquement. Ce qu’elle contient devient interrogeable pour votre équipe, avec la bonne citation des sources. Ce qui relève de votre connaissance reste à vous et n’est jamais partagé avec d’autres clients.