Hoe het werkt  ›  Meertalig & multi-register
Hoe het werkt

Meertalig & multi-register

Dezelfde productkennis, anders verteld. Een ingenieur, verkoper, servicemedewerker of klant krijgt elk een antwoord op zijn niveau, in elke taal, uit dezelfde bron.

Dezelfde waarheid, anders verteld

Een ingenieur stelt een vraag anders dan een verkoper, en een servicemedewerker anders dan je klant. Ze hebben ook een ander antwoord nodig. PimLayer IQ+ past toon en diepgang aan wie de vraag stelt, maar raakt nooit aan de feiten. Eén onderliggende waarheid, vier manieren om ze te vertellen.

Ingenieur

"S355J2W, weervast staal volgens EN 10025-5, geschikt voor corrosieklasse C5 in combinatie met een duplex-coating."

Verkoper

"Ja, dat lukt. We leverden dit al op drie kustprojecten, ik stuur je meteen de referenties mee."

Servicedesk

"Gebruik S355J2W met coating. Bij een corrosieklacht: controleer eerst of de coatinglaag intact is."

Klant

"Dit staal is gemaakt om aan de kust jarenlang mee te gaan, ook in zilte lucht."

Eén kennis, elke taal

Je werkt internationaal. Je klanten, leveranciers en collega’s spreken niet allemaal dezelfde taal. Stel je vraag in eender welke taal en krijg je antwoord in eender welke taal. De kennis eronder blijft dezelfde, vertaald op het moment zelf.

Nederlands"Geschikt voor de kust, klasse C5."
Frans"Convient au littoral, classe C5."
Engels"Suitable for coastal C5 environments."
Pools"Nadaje się do klasy C5 nad morzem."
Duits"Geeignet für Küstenklasse C5."

Eén systeem voor je hele organisatie en voor je klanten, in plaats van een aparte oplossing per afdeling of per taal. En je onderhoudt je productinformatie maar één keer.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op uw vragen

In welke talen werkt PimLayer IQ+?

Je kunt een vraag stellen in eender welke taal en een antwoord krijgen in eender welke taal. Denk aan een offerte-onderbouwing in het Pools, een technisch antwoord in het Frans of een servicemelding in het Nederlands, telkens uit dezelfde bron.

Wat betekent multi-register?

Een ingenieur wil diepgang en normen, een verkoper wil argumenten, een klant wil een helder antwoord en een servicemedewerker wil de oplossing. IQ+ past toon en niveau aan wie de vraag stelt, zonder aan de feiten te raken.

Moet ik mijn productdata per taal onderhouden?

Nee. De kennis eronder blijft dezelfde; IQ+ vertaalt op het moment zelf. Je onderhoudt je productinformatie dus één keer, niet per taal apart.

Klaar om PimLayer IQ+ aan het werk te zetten?

Begin met een productassessment, of plan een kort gesprek over jouw situatie.